
廣州市歐太光電科技有限公司/內窺鏡維修中心 廣州總部
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來自中國的挑戰
一個中國的維修站有能力承接日本品牌的內窺鏡維修嗎?這是一場中國維修力量和日本的對決。
你用的是奧林巴斯、富士、賓得的內窺鏡嗎?
你知道這些品牌都是日本的品牌嗎?
你們的鏡子壞了你還是花費高昂的維修費給日本原廠修嗎?
現在,你可以交給我們,一個中國的維修站。
你擔心質量?
先說說公司的壽命
據美國《財富》雜志報道,美國中小企業平均壽命不到7年,大企業平均壽命不足40年。而中國,中小企業的平均壽命僅2.5年,集團企業的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業約10萬家,而中國有100萬家,是美國的10倍。而廣州歐太貿易有限公司的壽命——已經超過30年。廣州歐太從1993年作為奧林巴斯的廠家維修站,2002年與奧林巴斯分開后,繼續從事內窺鏡維修,至今已有超過30年的內窺鏡維修經驗。如果質量不可靠,我們是絕對撐不到30年的。
鍍純黃金的接線座針
你知道嗎,我們所更換的奧林巴斯接線座的針是鍍金的,你沒有看錯,鍍的是真金白銀的純黃金,這是因為只有黃金才具有優秀傳導性的同時還具有耐腐蝕性,雖然這會給我們帶來不小的成本。
美國進口的焊膏
由于需要長期不斷高強度拉伸,內窺鏡的鋼絲與彎曲管焊接的部位要十分牢固,否則就會容易脫焊,并給內窺鏡造成沒有角度的故障,我們發現這取決于焊膏的質量,我們測試過國產的4種焊膏,也用過美國進口的3種焊膏,最終選擇了美國同行最青睞的那種含銀的焊膏(對,沒有錯,是含銀的),它使得彎曲管鋼絲脫焊導致無角度的現象大幅減少。
進口的鋼絲
我們一直選用國外進口的高質量鋼絲,據說他們一直是廠家的供應商,這一選擇令到因鋼絲本身原因被拉斷的情況不再發生。
原裝進口的大旋鈕
大旋鈕漏水(奧林巴斯240、260系列胃腸鏡測漏時大旋鈕下產生氣泡)是常見的故障,通常大旋鈕里面的O型圈磨損導致,早期我們是采用更換O型圈方式來解決,雖然很省錢,但會造成打角度緊的現象,會嚴重影響醫生的操作(早年為此我們還丟失過1個重要客戶),后來發現只有更換原裝的大旋鈕才能有效解決,我們再那次丟失了重要客戶后,就一直尋找進口渠道,功夫不負有心人,不久后我們就在國外找到能穩定供貨的供應商,從那時起就徹底解決了這個問題。
經過長期驗證的插入管
你們在其他第三方公司更換了插入管后,是否覺得有點偏硬或偏軟?我們對比了6種插入管,前后超過12個月的實踐驗證,最終選擇了現在這種插入管,它最符合醫生的操作手感。
你問我們是否有能力維修CCD損壞的鏡子?
你就問對人了,我們有專門的國外渠道,能夠采購到大部分原廠的CCD,特別是奧林巴斯260、240系列的電子胃鏡、腸鏡和支氣管鏡,還有富士450系列的電子胃鏡和腸鏡,賓得的各型號的電子鏡,我們都有能力更換CCD,而且價格比廠家更具優勢,能夠節省15%~30%的維修費用,比如奧林巴斯某型號電子腸鏡,日本原廠更換CCD要10萬元以上,而我們只需要7.5萬元。

還有更經濟的維修方式嗎?
如果你的奧林巴斯或賓得的電子鏡子是打角度閃屏或沒有圖像,那么CCD還有修復的機會,修復幾率是90%,價格只有更換CCD的50%左右。如果是富士的鏡子,那么我深表遺憾,因富士鏡子本身設計的缺陷——CCD線沒有預長,導致了即使修復后也無法使用。
你問輸尿管腎盂鏡我們是否能大修?
常用的型號我們都能修,特別是奧林巴斯URF-P5、URF-P6纖維輸尿管腎盂鏡,經過刻苦攻關,我們已于2014年10起開始完美維修URF-P5、URF-P6。

你擔心鏡子送修后會影響科室的收入?
不用擔心,在維修期內,我們會提供一條備用鏡,費用全部由我們承擔,讓你沒有后顧之憂,截至到現在我們共擁有121條備用鏡,這相當于5家普通三甲醫院內鏡的總和,當然我們可能無法提供最新型號的備用鏡,畢竟越新型號的鏡子越昂貴。
有更省心的服務方式嗎?
有的,如果你加入年保計劃,那么,在合同期內,無論你的鏡子有任何問題,我們都第一時間提供備用鏡,并幫你解決。你不用再每次都經歷報修、審批、審批、等待的繁雜過程了。
你擔心售后服務不到位?
除廣州總部外,我們目前全國8個省會城市擁有辦事處(成都、杭州、南京、上海、西安、鄭州、長沙、沈陽),在中國大部分區域都可以及時響應,我們的辦事處數量還在持續增加中。
另外,我們還是是全國唯一一家連續8年每月定期回訪我們的客戶的內鏡維修公司,你有任何問題,都可以通過我們的電話客服直接反饋給我們,只要你提出要求,你的意見還能直接反饋到總經理處。
如果你的內鏡出了問題,不要猶豫,立即給我們打電話,我們的全國客服電話是:
4008-838-298
2012年10月廣州歐太內窺鏡維修站通過ISO9001:2008質量體系認證
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